b）滿足客戶需求
公司高度重視技術(shù)研發(fā)，加強(qiáng)了研發(fā)力量的投入 ，以客戶需求為中心，制定了《顧客要 求確定評(píng)審控制程序》 、《顧客信息反饋管理程序》 、《顧客滿意度控制程序》，積極聽(tīng)取 客戶關(guān)于功能、質(zhì)量、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)，滿足客戶對(duì)產(chǎn) 品和交期的需求 。在產(chǎn)品質(zhì)量方面 ，公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)內(nèi)外和浙江制造標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)，保障產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求與期望。
2、運(yùn)作管理
a）產(chǎn)品設(shè)計(jì)誠(chéng)信管理
公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)嚴(yán)格依照《APQP 控制程序》 、《工程變更控制程序》 、《產(chǎn)品安 全控制程序》 、《生產(chǎn)件批準(zhǔn)控制程序》，貫穿于從研發(fā)立項(xiàng)、過(guò)程各類活動(dòng)記錄、研發(fā)過(guò)程總結(jié)、管理考評(píng)控制研發(fā)相關(guān)的整個(gè)過(guò)程。
b）原材料或零部件采購(gòu)誠(chéng)信管理
企業(yè)根據(jù)物料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)程度，將物料進(jìn)行分類 。對(duì)重要物料供應(yīng)商，對(duì)第一次 供應(yīng)重要物資的供方 ，除提供充分的書(shū)面證明材料外，還需經(jīng)小批量試用，測(cè)試合格才能供 貨 。還要定期進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定 。對(duì) 物料的供應(yīng)商，企業(yè)首先要對(duì)該種物料進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，視供 應(yīng)商提供物料的質(zhì)量情況決定是否需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核 。企業(yè)對(duì)物料供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核及現(xiàn)場(chǎng) 審核后，如符合要求同意購(gòu)進(jìn)的物料供應(yīng)商建立合格供方名錄，并進(jìn)行后續(xù)管理 。對(duì)采購(gòu)的原材料每批檢驗(yàn)，凡未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的原材料一律不得入庫(kù)使用。
在設(shè)備及其零部件采購(gòu)方面，對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查 。在采購(gòu)設(shè)備及其零部 件時(shí) ，能夠使用標(biāo)準(zhǔn)件的一律采購(gòu)和使用標(biāo)準(zhǔn)件；需特殊加工的 ，需對(duì)使用效果進(jìn)行充分驗(yàn)證，確保達(dá)到我公司要求 。所有設(shè)備在使用前必須經(jīng)過(guò)設(shè)備驗(yàn)證，確保符合產(chǎn)品工藝要求。
c）生產(chǎn)過(guò)程誠(chéng)信管理
生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理工作 。制定并逐步完善各種生產(chǎn)管理制度 。生產(chǎn)員工上崗前要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及考核，持證上崗，建立全員培訓(xùn)檔案，通過(guò)集中培訓(xùn)、班前會(huì)培訓(xùn)、“傳、幫、
帶” 、 目視化等多種方式進(jìn)行培訓(xùn) ，強(qiáng)化其工作技能和質(zhì)量意識(shí) 。在生產(chǎn)過(guò)程中，各級(jí)管理 人員嚴(yán)格履行管理職責(zé)，及時(shí)檢查，及時(shí)糾錯(cuò)，保證生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定 。負(fù)責(zé)設(shè)備操作規(guī)程的編制，關(guān)鍵設(shè)備必須有安全操作規(guī)程。
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